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隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高，以游客為主體的游客體驗管理顯得尤為重要。將通信技術應用于旅游1行業已經解決了旅游中存在的很多問題，但是在游客體驗管理方面，還有很多問題有待解決。如景點與游客之間以及團隊旅游中導游與游客之間的多角度無線溝通等問題。解決這些問題的關鍵技術之一就是把無線通信技術的1新發展成果應用到旅游1行業。因此，將無線通信技術應用于自助導游、游客管理，成為當前旅游1行業研究的熱點問題之一。 本文針對游客體驗管理中存在的問題，采用無線通信技術，設計了兩個應用系統：自助導游機和電子導游助理。 自助導游機主要解決在嘈雜的環境中游客聽不清楚導游講解的內容和游客能自由選擇路線和時間(不受導游限制)實時獲得景點講解信息的問題。系統由導游機和信標兩部分組成。

隨著人們物質生活水平的提高，文化生活的品位檔次已成為人們對生活質量高低進行判斷的一個重要標準。旅游景區、不僅是提供給人們休閑娛樂，更是人們感受愛國主義高尚情操、享受高品位文化生活的極好場所。很多人來到景區、等場所，已經滿足簡單的看一看奇珍異寶，還想知道他們更多的故事。只有真正地了解了事物的淵源才能更深刻地體會到其中之內涵。景區無線導游器一般有以下幾個方面要求，功能性。這是景區導覽系統的首要功能，即在沒有服務人員幫助下，導覽系統能夠引導游客順利完成景區內的無障礙游覽。特色性。在細節處理上突出本景區或本地區的文化特征，如蔣巷的農耕文化、民俗文化等如何表現，移動導游機，塑造景區特色的公共服務設施。系統性。指所有各類引導品牌要風格統一，材質統一，文字統一等，景點導游機，體現景區的整體形象。 協調性，是指所用材質與風格，要與周邊景觀相一致，增強和烘托景觀，不要顯得太突兀，與周邊景觀相沖突，從而喧賓奪主。 規范性。是指涉及停車場、游客中心、售票處、廁所等公共圖形符號的，車載導游機，必須符合相關標準和規范，導游機，確保游客看得懂，看得明白；易維護性。自動導游機中安裝了感應器，可以接受事先設置在景區隱蔽處的發射發出的信號。

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